ChatUp

ChatUp Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 11.09.2026

Bu Gizlilik Politikası, BetaSoftwares (Ali Ekrem İnce) ("biz") tarafından sunulan ChatUp mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

ChatUp yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir.

1. Topladığımız Veriler

Bize doğrudan verdikleriniz:

Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (şifreleriniz Firebase Authentication tarafından şifreli saklanır, biz göremeyiz).
Profil bilgileri: görünen ad, doğum tarihi (yaş doğrulaması için), cinsiyet, biyografi, ilgi alanları, profil fotoğrafı ve galeri fotoğrafları.
İçerik: paylaştığınız hikayeler, gönderdiğiniz mesajlar ve medya, süper mesajlar.

Otomatik olarak toplananlar:

Cihaz ve kullanım verileri: çevrimiçi durumu, son görülme, uygulama etkileşimleri.
Bildirim kimliği (push token): anlık bildirim gönderebilmek için.
Analitik ve reklam ölçümü verileri: uygulama içi etkinlikler (ör. uygulamanın ilk açılışı, kayıt olma — kayıt yöntemi ve cinsiyet, davet paylaşımı), uygulama örneği kimliği ve cihazın reklam kimliği. Bu veriler Google Analytics for Firebase ile toplanır; adınız, e-posta adresiniz ve mesaj içerikleriniz bu ölçüme gönderilmez.

İzninizle toplananlar:

Kamera / Galeri: yalnızca fotoğraf/hikaye eklerken erişilir.
Mikrofon: yalnızca sesli mesaj kaydederken kullanılır.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Hesabınızı oluşturmak ve Uygulamayı sunmak,
Diğer kullanıcılarla tanışmanızı ve iletişim kurmanızı sağlamak,
İçeriği ve toplulukları güvende tutmak (moderasyon, şikayet, engelleme),
Abonelik ve uygulama içi satın almaları işlemek,
Anlık bildirim göndermek,
Uygulamanın nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek (kullanım istatistikleri),
Reklam göstermek ve reklam kampanyalarımızın etkisini ölçmek (ör. reklamdan gelen kurulum ve kayıt sayıları),
Yasal yükümlülüklere uymak ve kötüye kullanımı önlemek.

3. Verilerin Paylaşıldığı Üçüncü Taraflar

Uygulama aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanır; verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir:

Sağlayıcı	Amaç	Konum
Google Firebase	Kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, anlık bildirim (FCM)	ABD/AB
Google Analytics for Firebase (Google Ads ile bağlantılı)	Kullanım istatistikleri ve reklam ölçümü: uygulama içi etkinlikler (kayıt olayında kayıt yöntemi ve cinsiyet dahil), uygulama örneği kimliği ve reklam kimliği	ABD/AB
RevenueCat	Abonelik ve satın alma yönetimi	ABD
Sightengine	İçerik güvenliği (görsel moderasyon) taraması	—
Google AdMob	Uygulama içi reklam gösterimi; reklam kimliği ve cihaz bilgisi işlenir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de reklam kişiselleştirmesi için rızanız sorulur (Google sertifikalı rıza ekranı).	ABD/AB
Agora	Sesli ve görüntülü arama altyapısı; arama sırasında ses/görüntü akışı ve bağlantı bilgileri	ABD/AB
Sentry	Uygulama çökme ve hata raporlama (teknik tanılama verisi)	AB (Almanya)
KLIPY (Kikliko Inc.)	Hikâye düzenleyicide ve sohbette GIF/çıkartma arama	ABD
Expo (EAS Update)	Uygulama güncellemelerinin dağıtımı (cihaz/sürüm bilgisi)	ABD

Verilerinizi satmıyoruz. Diğer kullanıcılara yalnızca profilinizde herkese açık olan bilgiler (kullanıcı adı, görünen ad, fotoğraf, biyografi, ilgi alanları, rozetler) gösterilir. E-postanız ve bildirim kimliğiniz diğer kullanıcılara gösterilmez.

Not: Anlık bildirimler doğrudan Google Firebase Cloud Messaging (FCM) üzerinden gönderilir. Uygulama daha önce Expo bildirim altyapısını kullanıyordu; o bağımlılık kaldırılmıştır. Ancak uygulama güncellemeleri Expo EAS Update üzerinden dağıtıldığından, açılışta güncelleme kontrolü sırasında Expo'ya cihaz ve sürüm bilgisi iletilir. Mesaj, profil veya medya içeriği Expo'ya gönderilmez.

4. Veri Saklama ve Silme

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
Hesabınızı Uygulama içinden silebilirsiniz (Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil). Silme işlemi profil verilerinizi kaldırır.
Hikayeler paylaşımdan 24 saat sonra otomatik olarak geçerliliğini yitirir.

5. Güvenlik

Verileriniz Firebase güvenlik kuralları ve şifreli bağlantılar (HTTPS) ile korunur. Yine de internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Haklarınız

Bulunduğunuz yargı bölgesine göre; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve taşınabilirlik haklarına sahip olabilirsiniz. Türkiye'de bulunuyorsanız KVKK kapsamındaki haklarınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın. Talepleriniz için: wolf27ekrem@gmail.com.

7. Çocukların Gizliliği

ChatUp 18 yaş altı kişilere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından veri toplamaz.

8. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi Uygulama üzerinden bilgilendiririz.

9. İletişim

Sorularınız için: wolf27ekrem@gmail.com · BetaSoftwares (Ali Ekrem İnce)